Polícia Civil lança o projeto Chame a Frida em Uberlândia
Nessa quarta-feira (24/9), nas dependências da Delegacia Regional em Uberlândia, no Triângulo Mineiro, a Polícia Civil de Minas Gerais (PCMG) lançou oficialmente o projeto Chame a Frida, uma iniciativa com o propósito de facilitar o acesso de vítimas de violência doméstica a orientações e atendimento especializado.
A cerimônia de lançamento contou com a presença da imprensa local para divulgação à população da nova ferramenta disponível para proteção das mulheres. O Chame a Frida é um atendimento automatizado disponível 24 horas por meio do WhatsApp, no número (34) 98424-1062.
Durante a coletiva de imprensa, o delegado regional em Uberlândia, Gustavo Anai, explicou a origem do projeto, que surgiu durante a pandemia do Covid-19, quando a escrivã de polícia Ana Rosa Vilaça, servidora em Manhuaçu, identificou a dificuldade enfrentada por mulheres para se deslocarem até uma unidade policial para registrar casos de violência. O delegado também destacou que diversas cidades de Minas Gerais já implementaram o Chame a Frida com sucesso.
A delegada Daniela Novais, titular da Delegacia Especializada de Atendimento à Mulher (Deam) também enfatizou a importância da iniciativa, que visa humanizar o atendimento às vítimas e facilitar o acesso a informações e orientações. “O atendimento virtual não substitui o atendimento presencial, mas oferece um suporte inicial essencial para vítimas em situação de risco”, observou.
Frida
A assistente virtual Frida realiza atendimento imediato por meio do WhatsApp, acolhendo denúncias, esclarecendo dúvidas e avaliando o risco da situação relatada. Todo o processo é monitorado por policiais especializados, garantindo agilidade e segurança às vítimas.
